Política de privacidade e cookies
1. Quem é o controlador dos dados
A NATLEVA VIAGENS LTDA, inscrita no CNPJ 52.910.644/0001-10, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e no atendimento consultivo.
Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: WhatsApp +55 (11) 96639-6692.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa voluntariamente em formulários: nome, email, telefone com WhatsApp, mensagem e o interesse indicado.
Dados de navegação coletados apenas com o seu consentimento: identificador anônimo de sessão, páginas visitadas, seções visualizadas, profundidade de rolagem, cliques em botões, origem da visita, parâmetros de campanha e tipo de dispositivo.
Não coletamos dados sensíveis pelo site e nunca transmitimos dados pessoais em endereços de página.
3. Para que usamos
Para responder à sua solicitação, elaborar propostas de viagem, executar os serviços contratados e entender quais conteúdos do site são úteis, de modo a melhorá-los.
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as descritas aqui.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento, quando você aceita o rastreamento ou envia um formulário, e na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando os dados são necessários para planejar e operar a viagem.
5. Cookies e rastreamento
Ao entrar no site você vê um aviso de consentimento com duas opções claras: aceitar ou recusar. Se recusar, nenhum evento é registrado e nenhuma requisição de rastreamento é enviada.
Se aceitar, guardamos localmente no seu navegador a escolha feita e um identificador de sessão anônimo, que não permite identificar você diretamente.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador ou solicitando a revogação pelos canais de contato.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à execução da viagem, como companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras e prestadores locais, e com provedores de infraestrutura tecnológica que hospedam nossos sistemas.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, a execução da viagem e o cumprimento de obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp +55 (11) 96639-6692.
9. Segurança
Adotamos controles de acesso restrito e transmissão criptografada nos formulários do site. Nenhum sistema é absolutamente imune, por isso mantemos revisão contínua das nossas práticas.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 29 de julho de 2026.